2025년 기준으로 디지털 온누리상품권 환급 방법에 대해 알아보겠습니다. 아래를 읽어보시면 디지털 온누리상품권의 환급 절차와 유의사항을 쉽게 이해하실 수 있습니다.
디지털 온누리상품권 개요
디지털 상품권의 정의
디지털 온누리상품권은 정부가 발행하는 모바일형 상품권으로, 전통시장과 지역 상점 이용을 촉진하기 위해 설계되었습니다. 스마트폰 앱을 통해 구매 및 결제가 가능하며, QR코드 또는 간편결제 방식으로 사용됩니다.
구매 및 사용처
- 구매 할인율: 10% (월 최대 70만원 구매 가능)
- 사용처: 전통시장, 소상공인 간편결제 매장 등
- 사용 앱: 농협 올원페이, 비플제로페이 등의 연계 앱
환급 조건 및 상황
환급 가능한 경우
디지털 온누리상품권은 기본적으로 환급이 제한되어 있지만, 다음의 조건에 해당할 때 예외적으로 환급이 가능합니다:
– 사용자가 미사용 잔액 환급 요청
– 정부 정책 또는 이벤트로 지급된 상품권의 유효기간 내 환급 요청
– 거래 오류 또는 이중 결제 등으로 잘못 차감된 경우
환급이 불가한 경우
일부 무상 지급된 이벤트 상품권은 환급이 불가하거나 제한이 있을 수 있습니다.
환급 신청 절차
디지털 온누리상품권 환급은 사용 중인 상품권 앱을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 다음은 환급 신청 절차입니다:
- 앱 로그인 후 ‘상품권 관리’ 메뉴로 이동
- ‘잔액 환급’ 또는 ‘미사용 상품권 환불 신청’ 선택
- 본인 인증 후 계좌 정보 입력 및 신청 완료
- 약 2~5영업일 내 본인 계좌로 환급 처리
유의사항
- 환급은 최초 구매자 명의의 계좌로만 가능
- 10% 할인 구매한 상품권은 일부 금액만 환급될 수 있음
- 정책 지원 등으로 지급된 상품권은 환급이 제한됨
- 유효기간이 지난 상품권은 환급이 불가능하므로 주의 필요
고객센터 및 문의처
환급 관련 문의는 각 앱의 고객센터 또는 제로페이 통합콜센터를 통해 가능합니다.
| 서비스 구분 | 연락처 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 제로페이 고객센터 | 1670-0582 | 평일 09:00~18:00 |
| 올원페이 | NH농협 1661-3000 | 평일 09:00~17:30 |
| 체크페이 | 기업은행 1566-2566 | 평일 09:00~18:00 |
정기적으로 공식 홈페이지나 앱 공지사항을 통해 유효기간 및 환급 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
추가 정보 및 참고 자료
디지털 온누리상품권에 대한 자세한 정보는 관련 글을 참고하시기 바랍니다. 다음은 관련된 주제들입니다:
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