최근 이스트소프트에서 제공하는 알툴즈(ALTools) 프로그램을 설치할 때 사용자 몰래 알딜(AlDeal) 프로그램이 자동으로 설치되는 사례가 발생하여 주의가 필요하다. 알툴즈는 알집(ALZip), 알씨(ALSee), 알송(ALSong)과 같은 여러 프로그램을 포함하고 있으며, 설치 과정에서 제휴 프로그램 설치 여부를 체크하는 시스템을 갖추고 있다. 하지만 이러한 시스템이 사용자에게 불편을 초래할 수 있다는 점이 드러났다.
알툴즈 설치 과정 및 알딜 자동 설치 현황
알툴즈 시리즈 프로그램을 설치할 때는 기본적으로 추가 프로그램 설치 여부가 체크되어 있으며, 사용자가 원하지 않는 경우 체크를 해제하고 진행할 수 있다. 그러나 최근 알송 프로그램의 업데이트 과정에서 예기치 않게 알딜 프로그램이 설치되는 상황이 발생하였다. 사용자가 알송을 업데이트할 때 추가 설치 프로그램에 대한 체크 해제를 했음에도 불구하고 알딜 프로그램이 설치된 것이다.
이러한 문제가 발생한 이유는 알송 업데이트 과정에서 알송 인스톨러가 알딜 설치 파일을 다운로드하여 임시 폴더에 생성하고 이를 백그라운드에서 조용히 설치하도록 설정되어 있었기 때문이다. 설치가 완료된 알딜 프로그램은 Windows 시작 시 자동으로 실행되며, 사용자가 의식하지 못하는 사이에 광고 팝업을 생성하는 방식으로 작동한다.
알딜 프로그램 설치에 대한 경과 및 사용자 반응
이와 같은 자동 설치 문제에 대한 사용자들의 반응은 부정적이었다. 고객센터에 문의한 결과, 이스트소프트는 프로그램 이용약관을 근거로 사용자 동의가 있었음을 강조하며 문제가 없다고 답변하였다. 그러나 사용자는 이러한 방식에 대해 불만을 토로하고 있으며, 일부 백신 프로그램에서는 알딜을 불필요한 프로그램(PUP)으로 진단하여 차단할 수 있을 것이라는 의견도 제기되고 있다.
이러한 상황에서 사용자들은 알툴즈 프로그램을 설치하거나 업데이트할 때 반드시 설치 프로그램 목록을 확인해야 한다. 원치 않는 프로그램이 설치되는 것을 방지하기 위해서는 사용자가 직접 확인하고 삭제해야 하는 것이다. 만약 이스트소프트가 이러한 방식으로 프로그램을 배포한다면, 사용자들은 대체 프로그램을 찾아야 할 필요성이 커질 것이다.
자동 설치 문제 해결을 위한 이스트소프트의 조치
2021년 3월 24일, 이스트소프트는 자동으로 설치되는 알딜 프로그램에 대한 문제를 인지하고 수정 조치를 취하였다. 이로 인해 향후 알툴즈 프로그램 설치 시 알딜이 자동으로 설치되는 일이 발생하지 않도록 개선되었다는 소식이 전해졌다. 이러한 조치는 사용자들의 신뢰를 회복하는 데 기여할 것으로 기대된다.
안전한 프로그램 사용을 위한 체크리스트
알툴즈 프로그램을 사용하면서 안전하게 프로그램을 관리하기 위해 다음의 체크리스트를 참고하는 것이 좋다.
| 체크리스트 항목 | 설명 |
|---|---|
| 설치 프로그램 목록 확인 | 모든 프로그램 설치 시 추가 설치 항목을 반드시 확인한다. |
| 업데이트 시 주의 | 프로그램 업데이트 시 추가 프로그램 설치 여부를 체크한다. |
| 백신 프로그램 사용 | 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하여 불필요한 프로그램을 차단한다. |
| 고객센터 문의 | 문제가 발생할 경우 즉시 고객센터에 문의하여 해결 방안을 찾는다. |
| 대체 프로그램 검토 | 알툴즈 외에 다른 프로그램을 검토하여 필요 시 대체한다. |
알툴즈 사용자들은 이러한 체크리스트를 통해 프로그램 관리에 더욱 신중을 기할 필요가 있다. 이스트소프트의 조치 이후에도 사용자는 프로그램 설치 및 업데이트 과정에서 여전히 주의를 기울여야 하며, 알딜과 같은 자동 설치 프로그램이 발생하지 않도록 철저히 확인해야 한다.
🤔 알툴즈와 관련하여 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
알툴즈 설치 시 알딜이 자동으로 설치되는 이유는 무엇인가요
알툴즈 설치 시 알딜이 자동으로 설치되는 이유는 기본적으로 설치 과정에서 추가 프로그램을 선택할 수 있도록 되어 있기 때문입니다. 사용자가 체크 해제를 하지 않으면 자동으로 설치되는 경우가 발생할 수 있습니다.
알딜 프로그램은 어떤 기능을 제공하나요
알딜 프로그램은 주로 광고 프로그램으로, 사용자의 컴퓨터에서 알림 아이콘과 함께 광고 팝업을 생성하는 기능을 가지고 있습니다. 사용자에게는 불필요한 정보로 여겨질 수 있습니다.
알딜 프로그램을 삭제하는 방법은 무엇인가요
알딜 프로그램은 Windows의 설정에서 프로그램 및 기능을 통해 간단히 삭제할 수 있습니다. 사용자는 설치된 프로그램 목록에서 알딜을 찾아 제거하면 됩니다.
알툴즈 설치 후 알딜이 설치되었다면 어떻게 해야 하나요
알툴즈 설치 후 알딜이 자동으로 설치되었다면 즉시 프로그램 목록을 확인하고 삭제하는 것이 좋습니다. 필요 시 고객센터에 문의하여 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.
알툴즈 프로그램을 안전하게 사용하는 방법은 무엇인가요
알툴즈 프로그램을 안전하게 사용하려면 설치 및 업데이트 시 항상 체크리스트를 확인하고, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하여 불필요한 프로그램을 차단하는 것이 중요합니다.
알딜 프로그램이 광고를 표시한다면 어떻게 차단할 수 있나요
알딜 프로그램이 표시하는 광고를 차단하려면 해당 프로그램을 삭제하거나, 광고 차단 기능이 포함된 브라우저 확장 프로그램을 사용하는 방법이 있습니다.
이스트소프트의 알툴즈에 대한 신뢰성은 어떻게 평가할 수 있나요
이스트소프트의 알툴즈는 오랜 역사를 가지고 있는 프로그램이지만, 최근의 자동 설치 문제로 인해 신뢰성에 대한 논란이 존재합니다. 사용자들은 이러한 문제를 통해 신뢰성을 판단할 수 있습니다.